Кременецька районна державна адміністрація
47000, м.Кременець, вул.Шевченка, 56
 
укр рус eng
Пошук
Розширений пошук

Корисні посилання

  • http://ogp.gov.ua/sites/default/files/president.gif
  • http://ogp.gov.ua/sites/default/files/kmu.gif
  • http://www.vin.gov.ua/web/vinoda.nsf/actbanersnet/Ban11/$FILE/vru.jpg 
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/posilbody/predstav2.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/kremenetska/ua/posilbody/cp9wldlwaaan2iu.jpg
  • http://cs614727.vk.me/v614727785/158da/fV7SlKtK6Wc.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/kremenetska/ua/posilbody/10_big.jpg 
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/kremenetska/ua/posilbody/8030251sm.jpg
  • http://eacs.com.ua/img/m65_0_ru.jpg 
  • http://vodolaga.org/Dizayn/pub-inf.jpg
  • http://www.minjust.gov.ua/static/images/bann/publicinfo-1.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/berezhanska/ua/posilbody/lustraition_160_102.gif
  • http://comin.kmu.gov.ua/img/Anti_kor_Portal.gif 
  • http://www.itk.ua/files/partners/middle_image_37.png?r=1359587582
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/rnbou2.jpg
  • http://www.vinoblzem.gov.ua/wp-content/uploads/2012/12/kn-ap.png
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/54_antimonopol.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/spfu.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/nads.gif
  •  http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/nadu1.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/cvk.jpg 
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/drv_bane.jpeg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/sud.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/konst.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/informbody/333.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/posilbody/baner3.jpg  
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/posilbody/10_1.jpg  
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/61_ternop.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/logotyp_gu_dfs_ternopil.jpg
  •  http://comin.kmu.gov.ua/img/ukrinform.gif
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/posilbody/62_baner_gus.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/posilbody/14122012.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/posilbody/temp1.gif
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/main/ua/posilbody/mp29.jpg
  • http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/kremenetska/ua/posilbody/111

             http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/kremenetska/ua/posilbody/222.png

             

На головну

Про стан роботи зі зверненнями громадян в управлінні соціального захисту населення Кременецької райдержадміністрації за 2017 рік


 

 

Про стан роботи зі зверненнями громадян

в управлінні  соціального захисту населення

Кременецької райдержадміністрації за 2017 рік

 

            В управлінні соціального захисту населення Кременецької райдержадміністрації здійснюється облік письмових та усних звернень громадян. Для цього заведено журнал реєстрації, згідно Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади, затвердженої постановою КМУ № 348 від 14.11.1997 року.

За 12 місяців 2017 року в управлінні зареєстровано 102 письмових звернень громадян. З них: з урядової гарячої лінії надійшло – 60 звернень, особисто громадянами надіслано – 23 звернення, від  прокуратури – 1 звернення, депутатське звернення – 1 звернення, адвокатський запит – 17 звернень. В порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість звернень зменшилося на – 51. При цьому кількість звернень за тематикою є наступною:

-          щодо виплати коштів на тверде паливо;

-          щодо правильності призначення та виплати житлових субсидій;

-          щодо виплати одноразової грошової допомоги до 5-го травня;

-          щодо отримання соціальної допомоги при відмові від реєстраційного номера;

-          щодо автоматичного перерахунку субсидії;

-          щодо пільгового проїзду;

-          щодо виплати державної соціальної допомоги.

            Відповіді на звернення громадян надаються вчасно, згідно Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 № 393/96-ВР, в основному впродовж 15 днів, в особливо складних ситуаціях – впродовж місяця. У 2017 році прострочених відповідей на звернення громадян в управлінні немає.                                                                                                               

            На виконання плану роботи управління  соціального захисту населення на 2018 рік 14.02.2017 року проведено розширену нараду начальника управління, на якій слухалось питання про організацію прийому громадян, підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли до управління соціального захисту населення Кременецької районної державної адміністрації в 2017 році.

            На виконання розпорядження голови районної державної адміністрації від 26 січня 2018 року  № 16-од «Про виконання делегованих повноважень по забезпеченню вимог законодавства щодо розгляду звернень громадян», начальникам відділів та зав. секторами, вказано на необхідність дотримання встановлених вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів влади та місцевого самоврядування», постанови КМУ від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження методики оцінювання рівня організації із зверненнями громадян в органах виконавчої влади».

            Спеціалісти управління при розгляді звернень в своїй діяльності куруються Законами України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про соціальний захист дітей війни», «Про охорону дитинства», «Про державну допомогу сім’ям з дітьми», «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні», «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи», «Про захист персональних даних».

            За 2017 рік, з метою інформування населення про реалізацію державної соціальної політики, управлінням надруковано 9 статей у місцевій газеті «Діалог».

            В управлінні соціального захисту населення затверджено графіки прийому громадян головою облдержадміністрації, головою районної державної адміністрації, начальником департаменту соціального захисту населення.

            В управлінні діє телефон «гарячої» телефонної лінії, щодо надання роз’яснень з приводу надання всіх соціальних допомог, компенсацій, пільг та житлових субсидій. Графік роботи «гарячої» телефонної лінії  з 08:00 до 17:00 год. щоденно крім вихідних. За 2017 рік зареєстровано 561 звернення громадян на «гарячу» телефонну лінію.

На  нарадах, які проводить начальник управління аналізується стан розгляду звернень громадян. За результатами нарад даються відповідні доручення щодо покращення роботи із зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань. Аналізуються причини повторних звернень та звернень до вищих органів влади.

Робота із зверненням громадян перебуває під особистим контролем начальника управління соціального захисту населення.

 

 

 

Управління соціального захисту населення

Кременецької райдержадміністрації




 

 

 

Актуальна тема

http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/kremenetska/ua/actualbody/311424_1.jpg 

Імплементація Угоди про асоціацію між Україною та Європейським Союзом

http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/tepebovlyanska/ua/agolova/images76.jpeg

Інформацію про Європейський Союз можна отримати:

Міністерство закордонних справ України
www.mfa.gov.ua

Представництво Європейської Комісії в Україні
www.delukr.ec.europa.eu

Державний комітет телебачення та радіомовлення України
www.comin.kmu.gov.ua
www.ukraine-nato.gov.ua

 Європейський простір
www.eu.prostir.ua

Місцеве РАДІОМОВЛЕННЯ

http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/berezhanska/ua/oprosbody/uk.gif

http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/berezhanska/ua/informbody/4564

http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/berezhanska/ua/oprosbody/gu2.gif

http://www.oda.te.gov.ua/data/upload/content/berezhanska/ua/oprosbody/children.gif

Про сплату податку на доходи фізичних осіб відокремленим підрозділом

Запобігання проявам корупції

Детінізація економіки

Почесне звання "Мати-героїня"